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新疆时时彩四星开奘结果查询 www.zdypb.com 您只需填寫您的需求,用途,我們將會為個性化定制。

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TEL:400-6682041 021-69792041
昱莊公司地址:
上海市金山區田歡路558號
服務理念
客戶服務

“客戶成功”是我們為之奮斗的目標

服務體系總則

昱莊秉承“一切以為客戶創造價值為根本”的服務精神,以客戶需求為中心,用一流的速度、一流的技能、一流的態度實現“超越客戶期望,超越行業標準”的服務目標。

公司服務行為規范


六個一


說好每一句話;
辦好每一件事;
干好每一項工作;
善待每一位用戶;
做好每一次培訓;
搞好每一次服務;


四不讓


不讓工作因我延誤;
不讓承諾因我失落;
不讓服務因我斷檔;
不讓形象因我損害;

服務規范


形象規范,語言規范,標配工具;
現場服務流程規范檢查項目、方法規范;
溝通規范;


服務方針


熱情---顧客至上,對待客戶如同親人;
主動---客戶一句話,其他事我來辦;
規范---遵章守紀,言行要有度;
及時---守約守時,說到必做到;
有效---注重效果,事后有驗證;

服務承諾

專業成就行業領先,誠信創造社會快樂。我們致力于智能裝備制造領域,成為行業專家,勇做行業的領跑者。
  • 01

    七天24小時客服支持;

  • 02

    提供直接或遠程故障診斷;務

  • 03

    快速反應以減少?;奔?;

  • 04

    CRM及時跟蹤客戶歷史服務;

  • 05

    在線遠程或現場為你培訓課程;

  • 06

    更新和改進設備服務;

  • 07

    備件服務,備件采購迅速出貨。

  • 08

    超越客戶期望,超越行業標準。

一切以為客戶創造價值為根本。

通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本,最終提高客戶的讓渡價值、贏利能力和購買能力,從而提升昱莊服務品牌競爭力,引領行業服務新潮流。